Prvý mestský rozpočet, ktorý som videla zblízka, mal dokonale zoradené čísla a ani jednu odpoveď na otázku, kam mesto vlastne smeruje. Controlling vo verejnej správe ma naučil klásť práve túto otázku.

Prišla som k tejto téme z konzultačnej praxe – roky som pomáhala firmám merať to, čo je pre ne dôležité, a jedného dňa som sedela na mestskom úrade nad tabuľkou plnou položiek, z ktorej sa nedalo vyčítať jediné: či mesto plní svoje strategické ciele. Fiškálna konsolidácia posledných rokov mi ukázala, že samosprávy dnes potrebujú presne to, čo firmy – systém plán/skutočnosť, jasné KPI a odvahu povedať si nahlas, keď sa realita odchyľuje od zámeru. Rozdiel je len v tom, že namiesto zisku meriame kvalitu života občana. Tento predmet je moje pozvanie do tohto spôsobu myslenia pre ľudí, ktorí vedú mestá a obce.