Keď som prvýkrát školila vedúcich pracovníkov mestského úradu, ponúkla som im klasické manažérske funkcie tak, ako ich poznám z podnikov. Rýchlo som pochopila, že plánovanie, organizovanie a vedenie ľudí fungujú vo verejnej správe podľa iných pravidiel – viazaných zákonom, rozpočtom a verejným záujmom, nie trhom. Práve v tomto rozdiele som objavila, čo robí manažment vo verejnej správe skutočne náročným aj krásnym: musíte viesť ľudí a organizácie k výkonu bez nástrojov, na ktoré je zvyknutý súkromný sektor. Tento predmet je moje poznanie, ako to napriek tomu ide.
„Manažment vo verejnej správe nie je o riadení čísel. Je o riadení ľudí, ktorí slúžia iným ľuďom.“
Krásna myšlienka, ktorú si z toho odnášam: kým vo firme motivuje odmena, vo verejnej správe motivuje zmysel. Dobrý manažér vie tento zmysel pomenovať a udržať ho pri živote aj v byrokratickom prostredí.
Napíšte SaliOsvojenie manažérskych funkcií a nástrojov riadenia prispôsobených špecifikám verejného sektora – od teórie po digitalizáciu a controlling.
Vedomosti
Historický vývoj manažmentu, manažérske školy, princípy New Public Management a systémový pohľad na organizáciu verejnej správy.
Zručnosti
Plánovanie a organizovanie vo VS, vedenie ľudí, motivácia a komunikácia, aplikácia nástrojov BSC, KPI a CAF.
Kompetencie
Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení tímu aj organizácie verejnej správy v podmienkach obmedzených zdrojov a legislatívnych pravidiel.
Predmet pozostáva z 5 interaktívnych e-learningových modulov. Kliknutím na modul prejdete priamo k štúdiu.
Teoretické základy, historický vývoj, paradigmy a manažérske školy. Vymedzenie pojmu manažment a manažérskych funkcií v kontexte VS.
Systémový prístup k riadeniu, vnútorné a vonkajšie prostredie organizácie, kľúčové manažérske kompetencie a roly manažéra VS.
Klasické aj moderné manažérske funkcie (POSLK), strategické a operatívne plánovanie, organizačné štruktúry a personálne riadenie vo VS.
Štýly vedenia, motivačné teórie (Maslow, Herzberg, McGregor), efektívna komunikácia, koučovanie a delegovanie vo verejnej správe.
Nástroje controllingu (BSC, KPI), procesné riadenie, audit výkonnosti, strategické plánovanie a digitalizácia v modernej verejnej správe.
| Modul | Hlavné témy | Kľúčové pojmy |
|---|---|---|
| 1 – Teória manažmentu | Historický vývoj, paradigmy, manažérske školy vo VS | Manažment, paradigmy, VS |
| 2 – Systémové riadenie | Organizácia ako systém, prostredie, manažérske kompetencie | Systém, prostredie, kompetencie |
| 3 – Plánovanie a organizovanie | Funkcie POSLK, strategické a operatívne plánovanie | POSLK, plánovanie, organizovanie |
| 4 – Vedenie a motivácia | Štýly vedenia, motivačné teórie, komunikácia, delegovanie | Vedenie, motivácia, delegovanie |
| 5 – Controlling a výkonnosť | Controlling, procesné riadenie, BSC, KPI, digitalizácia | Controlling, BSC, KPI |
V každom module riešite praktické úlohy zamerané na aplikáciu teórie do reálnych situácií vo verejnej správe a záverečné kontrolné preskúšanie. Systém automaticky vyhodnocuje zhodu odpovedí s kľúčovými slovami a úspešnosť v teste.
Interaktívne úlohy v každom module
Priebežné precvičovanie s okamžitou spätnou väzbouZáverečný test modulu
15 otázok — kombinácia True/False, doplňovačiek a výberu z možnostíSúhrnná klasifikácia predmetu
Priemer výsledkov zo všetkých piatich modulov| Úspešnosť | Známka | Slovné vyjadrenie |
|---|---|---|
| 90 % – 100 % | A | Výborný výsledok |
| 80 % – 89 % | B | Chválitebný výsledok |
| 70 % – 79 % | C | Dobrý výsledok |
| 60 % – 69 % | D | Uspokojivý výsledok |
| 50 % – 59 % | E | Dostatočný výsledok |
| Menej ako 50 % | FX | Nedostatočný výsledok |
Klasifikačná stupnica programu P.MC — Manažérska škola controllingu a racionálneho manažmentu (MŠCaRM).
Softvér DOMINANTA – Finančný plán s AI
Aplikácia pre tvorbu finančných plánov, KPI dashboardov a controllingových reportov s podporou umelej inteligencie. Priamy praktický nástroj pre absolvovanie predmetu.
12manage – Manažérska encyklopédia
Encyklopédia manažérskych metód – podpora pre hlbšie pochopenie Balanced Scorecard, finančnej analýzy a reportingových modelov využívaných v riadení organizácií.
NISPAcee – sieť škôl a inštitútov verejnej správy
Medzinárodná sieť zameraná na vzdelávanie a výskum v oblasti verejnej správy v strednej a východnej Európe, užitočný zdroj príkladov dobrej praxe.
Autorka e-learningových modulov a vedie výučbu predmetu Manažment verejnej správy.
Zakladateľka a garantka Manažérskej školy controllingu a racionálneho manažmentu.
