Dlho som digitálne kompetencie a KPI podniku vnímala ako dve oddelené témy — jednu pre HR, druhú pre financie. Až kým som si nespojila, že medzi nimi platí presný vzťah príčiny a dôsledku: kompetencie sú vstup, KPI je výstup. Tento predmet vás prevedie rovnakou cestou — od rámca DigComp až po vlastný model hodnotenia výkonnosti podniku.
„Kompetencie sú príčina. KPI je dôsledok. Kto rieši len dôsledok, rieši ho stále dokola."
Cestovný ruch patrí medzi odvetvia najviac ovplyvnené digitálnou transformáciou, no dlhodobo zaostáva v miere digitalizácie aj v digitálnych zručnostiach zamestnancov za väčšinou ostatných odvetví. Táto medzera nevzniká len v podnikoch — začína už pri príprave absolventov na vysokých školách a pokračuje tam, kde chýba spoločný jazyk medzi HR, IT a financiami. Cieľom predmetu je túto medzeru pomenovať, zmerať a naučiť vás ju prakticky uzatvárať.
Vedomosti
Referenčný rámec DigComp 2.2, jeho uplatnenie v cestovnom ruchu a logika, podľa ktorej sa digitálne kompetencie premietajú do konkrétnych KPI podniku.
Zručnosti
Práca s rezervačnými a CRM systémami, interpretácia dát a KPI ukazovateľov, zostavenie a vyhodnotenie modelu DRPI pre konkrétny podnik cestovného ruchu.
Kompetencie
Schopnosť prepojiť digitálne kompetencie tímu s výkonnosťou podniku, identifikovať prioritné slabé miesta a navrhnúť konkrétne opatrenia na zlepšenie.
Rovnakou cestou, akou prešla Sali od jednotlivých digitálnych nástrojov k vlastnému modelu hodnotenia výkonnosti, vás prevedie deväť tematických modulov — od základných pojmov až po návrh vlastnej digitálnej stratégie podniku. Kliknutím na názov modulu otvoríte interaktívnu e-learningovú lekciu.
Sali vždy hovorí, že digitálne kompetencie sa nedajú odfajknúť jedným testom — preto sa na získanie mikroosvedčenia musí účastník zapojiť do výučby v plnom rozsahu, priebežne si overovať vedomosti a napokon obhájiť aj vlastný záverečný projekt.
Aktívna účasť a zapojenie do diskusií a riešenia úloh
40 % celkového hodnoteniaPriebežné testovanie vedomostí a praktické zadania
30 % celkového hodnoteniaZáverečný projekt — návrh modelu DRPI pre vybraný podnik cestovného ruchu
30 % celkového hodnotenia| A | B | C | D | E | FX |
|---|---|---|---|---|---|
| 91–100 % | 81–90 % | 71–80 % | 61–70 % | 51–60 % | < 51 % |
Hodnotenie sa uskutočňuje podľa klasifikačnej stupnice A – FX v súlade so Študijným poriadkom vzdelávacieho programu. Úroveň vzdelávania zodpovedá stupňu 6 Slovenského kvalifikačného rámca (SKKR) aj Európskeho kvalifikačného rámca (EQF).
Celková časová záťaž účastníka vzdelávacieho programu predstavuje 125 hodín, rozdelených do štyroch etáp — od priameho vzdelávania až po samostatnú prácu s modelom DRPI.
Metódy vzdelávania: odborný výklad, interaktívna diskusia, riešenie modelových situácií, prípadové štúdie a praktická práca s webovou aplikáciou a excelovským nástrojom modelu DRPI.
Priestorové a technické zabezpečenie: počítač, dataprojektor, internetové pripojenie a prístup k webovej aplikácii DRPI vrátane jej excelovskej verzie.
Online forma: virtuálne prostredie pre synchrónnu aj asynchrónnu výučbu prostredníctvom platforiem Webex a Moodle.
Študijné materiály: elektronické prezentácie, prípadové štúdie, pracovné listy a webový nástroj DRPI dostupné prostredníctvom e-learningového systému.
Autorka modelu DRPI a e-learningových modulov, sprievodkyňa výučbou predmetu Digitálne kompetencie a výkonnosť podniku.
Zabezpečení z radov odborníkov s praxou v digitalizácii, dátovej analytike a manažmente cestovného ruchu.
