Nástroj vychádza z dvojrozmerného hodnotiaceho rámca navrhnutého pre potreby dizertačnej práce, ktorý spája organizačnú digitálnu vyspelosť podniku s individuálnou digitálnou kompetenciou jeho zamestnancov. Vyplňte dotazník nižšie a získajte okamžité vyhodnotenie aj konkrétne odporúčania na zlepšenie.
Porovnanie existujúcich prístupov k hodnoteniu digitálnej vyspelosti cestovného ruchu ukazuje, že sa sústreďujú buď výlučne na organizačnú úroveň podniku, alebo výlučne na individuálnu úroveň kompetencií zamestnancov — žiadny z nich pritom systematicky neprepája obe tieto úrovne do jedného rámca, hoci sú vzájomne prepojené a podmienené.
Pre potreby tejto dizertačnej práce sa preto navrhuje kombinovaný dvojrozmerný hodnotiaci rámec, ktorý na jednej osi sleduje organizačnú digitálnu vyspelosť podniku cestovného ruchu (vychádzajúcu z rámca TOE a zo šiestich dimenzií nástroja DMAT Európskej komisie) a na druhej osi individuálnu digitálnu kompetenciu jeho zamestnancov (vychádzajúcu z piatich oblastí rámca DigComp 2.2).
Kombináciou oboch osí vzniká matica so štyrmi typovými profilmi podnikov cestovného ruchu, ktorá umožňuje presnejšie zacieliť odporúčania než ktorýkoľvek z jednorozmerných modelov:
Zamestnanci disponujú solídnymi digitálnymi zručnosťami, chýba im však moderná technologická infraštruktúra, do ktorej by tieto zručnosti mohli premietnuť — často v dôsledku nedostatku finančných zdrojov.
Kombinuje vysokú organizačnú aj individuálnu vyspelosť. Predstavuje cieľový stav, ku ktorému by mali smerovať odporúčania pre ostatné typy podnikov.
Vykazuje nízku organizačnú vyspelosť aj nízku kompetenciu zamestnancov — typický príklad zaostávania v podmienkach slovenského cestovného ruchu.
Disponuje modernými systémami (PMS, CRM), zamestnanci ich však nevyužívajú na plný potenciál z dôvodu nedostatočného zaškolenia.
Práve táto typológia umožňuje diferencovať odporúčania podľa toho, či prioritnou bariérou konkrétneho podniku je nedostatok technológie, nedostatok kompetencií zamestnancov, alebo oboje súčasne.
Pri každom výroku vyjadrite mieru súhlasu na škále 1 (vôbec nesúhlasím / nízka úroveň) až 5 (úplne súhlasím / výborná úroveň), pričom 3 predstavuje priemernú úroveň. Hodnoťte stav vo Vašom podniku ako celku.
Na základe výsledkov hodnotenia odporúčame absolvovať nasledujúce moduly Manažérskej školy SALI, ktoré priamo rozvíjajú identifikované slabé stránky podniku.
Vážená pani / Vážený pán, ďakujeme Vám za ochotu vyplniť tento dotazník. Jeho cieľom je zistiť úroveň Vašich digitálnych kompetencií a ich súvislosť s pracovným výkonom. Dotazník je možné vyplniť anonymne, jeho vyplnenie trvá približne 8 – 10 minút a získané údaje budú použité výlučne na účely vedeckého výskumu (dizertačná práca, Prešovská univerzita v Prešove, Fakulta manažmentu, ekonomiky a obchodu).
